Erbjud stödchatt på särskilda öppettider. Dina användare besvarar chattar från stödsökande som kommer in i en öppen chattkö.
Intern teamchatt och handledarchatt för dina inloggade användare.
Individuellt stöd på tider som den stödsökande och stödpersonen kommer överens med varandra om. Kan även skötas via ljud, video, SMS och e-post.
Starta ett ljudsamtal eller videosamtal direkt i en textchatt med en vanlig stödsökande eller en Kontakt. Ljud/video är helt integrerat i Trygg.chat och i widgeten. Båda parter kan när som helst avsluta ljud/video och återgå till textchatt.
Ljudet i samtalet kan transkriberas till en textfil. Ljud och video kan spelas in och sparas i Trygg.chat en kortare tid.
Kommunicera via e-post och SMS med stödsökande som är registrerade som Kontakter i Trygg.chat.
Ni skickar och läser e-postmeddelanden och SMS direkt i Trygg.chat. Era kontakter skickar och läser meddelandena i sitt vanliga e-postprogram eller telefon.
