Era stödsökande chattar med er genom en “widget”: en dörr som du bäddar in på er hemsida.
Anpassa hur widgeten ser ut - färger, bilder, texter och enkätfrågor. Bädda in widgeten på många olika webbsidor och i sociala medier för att nå fler.
Du kan till och med skapa och utforma olika widgetar och låta alla fungera som dörrar in till samma chatt.
Du bestämmer hur Trygg.chat ska se ut och fungera för era inloggade användare. Aktivera de funktioner du vill använda i respektive team/chatt och anpassa hur de ska fungera hos er. Skapa enkäter och rapporter som fyller era behov. Till och med färger går att ändra!
Om ni vill ändra era arbetssätt kan du enkelt göra justeringarna direkt i Trygg.chat.
För varje chatt skapas ett team som bemannar chatten. Ni kan ha flera team/chattar och användare kan ingå i ett eller flera team/chattar. Du gör anpassningar och inställningar för respektive team/chatt.
Det är snabbt och enkelt att lägga till och ta bort användare. Användare kan ha olika roller och behörigheter.
Chattens gränssnitt finns tillgängligt på svenska och engelska. Även Trygg.chat-manualen finns på svenska och engelska.
Widgeten, alltså det som era stödsökande ser och använder, kan ni anpassa till vilket språk ni vill.
